Mastercard y el Ayuntamiento de Málaga han establecido un acuerdo para impulsar la digitalización y la innovación en el turismo local mediante el uso de Inteligencia Artificial.
MasterdCard, a través de su página web el pasado 15 de septiembre, ha anunciado su asociación con el ayuntamiento de Málaga para impulsar el desarrollo del turismo en el municipio con la inclusión y potenciamiento de la Inteligencia Artificial.
Esta asociación, plasmada en un protocolo general de actuación, tiene como objetivo fundamental la digitalización e innovación en el ámbito turístico de la ciudad.
Uno de los principales enfoques de este acuerdo es facilitar la incorporación de pequeñas y medianas empresas turísticas al entorno digital, proporcionándoles acceso a la inteligencia turística a través de la inteligencia artificial.
Este acceso permitirá a estas empresas obtener información valiosa basada en los datos transaccionales de los visitantes que llegan a Málaga.
Además, se busca establecer programas de fidelización específicos para turistas internacionales, brindando experiencias personalizadas y únicas a través del programa “Priceless” de Mastercard.
La colaboración también se centra en explorar la aplicación de la inteligencia de datos en el sector turístico, con el propósito de presentar destinos turísticos que se ajusten a las motivaciones de cada cliente.
Este acuerdo está en línea con el Plan Estratégico de Turismo 2021-2024, que destaca la necesidad de transformación digital en el sector turístico, especialmente para las pequeñas y medianas empresas.
Mastercard, a su vez, ha establecido un Hub global de Innovación en Turismo en España, con Málaga como un importante centro de innovación en esta área.
La implementcación de la inteligencia artificial en proyectos turísticos sitúa a Málaga en una posición importante en este ámbito a nivel nacional, y este pacto podría representar un paso significativo en esa dirección.
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Author: Ray Jimenez Bravo
