Organismo de control de datos británico advierte a Snapchat sobre riesgos de los chatbots de IA

Snapchat ha recibido una advertencia del organismo de control de datos del Reino Unido en relación con su chatbot de inteligencia artificial “My AI” por no haber identificado y abordado sus riesgos para la privacidad.

La plataforma de redes sociales Snapchat ha recibido una advertencia del organismo de control de datos del Reino Unido por su nuevo chatbot de inteligencia artificial (IA) conocido como “My AI”, según una actualización publicada por el regulador. 

El 6 de octubre, la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) emitió un aviso preliminar a Snap Inc. y Snap Group, las empresas matrices de Snapchat, por la posible incapacidad de “evaluar adecuadamente los riesgos para la privacidad” que plantea el chatbot.

Hemos emitido a Snap, Inc y Snap Group Limited un aviso de cumplimiento preliminar por una posible falla en la evaluación adecuada de los riesgos de privacidad que plantea su chatbot de IA generativa “My AI”.

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La notificación se basa en una investigación provisional de la empresa llevada a cabo por el organismo de control, según la cual los riesgos para varios millones de usuarios de My AI, incluidos niños de entre 13 y 17 años, no se identificaron adecuadamente antes de su lanzamiento.

John Edwards, Comisario de Información del Reino Unido, comentó la notificación:

“Hemos sido claros en que las organizaciones deben considerar los riesgos asociados con la IA, junto con los beneficios. El aviso preliminar de aplicación de hoy muestra que tomaremos medidas con el fin de proteger los derechos de privacidad de los consumidores del Reino Unido.”

Según la notificación, si se emite un aviso de ejecución definitivo, Snap podría verse obligada a detener el tratamiento de datos en relación con My AI, lo que le impediría ofrecer el servicio a usuarios con sede en el Reino Unido sin una evaluación de riesgos “adecuada”. 

Actualmente, la ICO dijo que no se debe llegar a una conclusión a partir de la etapa actual de las investigaciones.

El chatbot de IA de Snapchat se lanzó a los usuarios de Snapchat+ en el Reino Unido en febrero de 2023, con una disponibilidad más amplia a partir de abril de 2023. 

My AI está impulsado por la tecnología GPT-4 de OpenAI y, según el organismo de control de datos, fue el “primer ejemplo de IA generativa incrustada en una importante plataforma de mensajería en el Reino Unido”.

Un portavoz de Snap llegó a Cointelegraph diciendo que la compañía está “revisando de cerca” el aviso provisional de la ICO y dijo que la compañía está “comprometida a proteger la privacidad de los usuarios”.

“My AI pasó por un sólido proceso de revisión legal y de privacidad antes de ponerse a disposición del público”, dijo el portavoz.

“Continuaremos trabajando de manera constructiva con la ICO para asegurarnos de que se sientan cómodos con nuestros procedimientos de evaluación de riesgos”.

A lo largo del año, las principales plataformas de redes sociales han integrado funciones de IA en sus operaciones. El 4 de octubre, LinkedIn, la plataforma de redes sociales para empresas propiedad de Microsoft, anunció nuevas herramientas de IA a disposición de los reclutadores, así como un asistente de IA en su centro de aprendizaje.

Los gigantes tecnológicos Meta —la empresa matriz de Facebook e Instagram— y Google también han revelado la integración de chatbots de IA en sus ofertas de servicios.

Aclaración: La información y/u opiniones emitidas en este artículo no representan necesariamente los puntos de vista o la línea editorial de Cointelegraph. La información aquí expuesta no debe ser tomada como consejo financiero o recomendación de inversión. Toda inversión y movimiento comercial implican riesgos y es responsabilidad de cada persona hacer su debida investigación antes de tomar una decisión de inversión

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Author: Savannah Fortis

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