El uso de dispositivos móviles, las billeteras digitales y la biometría son claves en el futuro de los viajes aéreos, reveló una encuesta de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA).
El uso de dispositivos móviles para la gestión integral del viaje y la expansión de la biometría para agilizar los trámites en aeropuertos son las dos tendencias clave que están redefiniendo el futuro de la experiencia de los pasajeros aéreos, según revelaron los resultados de la Encuesta Global de Pasajeros 2025 (GPS) de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA).
Según el informe, los viajeros demandan cada vez más servicios digitales y muestran una creciente disposición a utilizar su identidad digital para simplificar los procesos, desde la reserva hasta el embarque.
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Author: Dennys González
